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南京高校校园问答智能体与融合门户助手的实践探索

2025-12-09 05:40
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张伟:李明,我最近在研究一个关于“校园问答智能体”的项目,你对这个有了解吗?

李明:哦,你说的是那种能回答学生问题的AI系统吗?我在南京大学的实验室也接触过类似的东西。你知道吗,我们正在尝试将它和“融合门户助手”结合起来。

张伟:融合门户助手?那是什么?听起来像是一个平台?

李明:没错,融合门户助手是一个集成了多个服务系统的平台,比如教务、图书馆、课程安排等。它可以统一管理这些信息,并提供给用户一个统一的访问入口。

张伟:那校园问答智能体又是怎么和它结合的呢?

李明:我们把问答智能体嵌入到融合门户助手中,这样学生可以通过自然语言提问,比如“我的选课情况如何?”或者“图书馆有没有新书推荐?”,然后智能体会自动调用相关系统来获取数据并给出答案。

张伟:听起来很智能!那你们是怎么实现这个功能的?有没有具体的代码示例?

李明:当然有。我们可以用Python来写这个问答智能体的核心部分,再结合一些自然语言处理(NLP)库,比如NLTK或BERT模型。

张伟:那你能给我看一下代码吗?我想学学怎么实现。

李明:好的,下面是一个简单的例子,使用Flask框架搭建一个Web接口,结合NLP模型进行问答处理。


from flask import Flask, request, jsonify
import nltk
from nltk.chat.util import Chat, reflections

app = Flask(__name__)

# 简单的问答对
pairs = [
    ["你好", "你好!我是校园问答智能体,有什么可以帮你的吗?"],
    ["我的选课情况", "请稍等,我正在查询你的选课信息..."],
    ["图书馆有没有新书推荐?", "让我看看,最近图书馆新增了几本热门书籍,需要我列出它们吗?"]
]

chatbot = Chat(pairs, reflections)

@app.route('/ask', methods=['POST'])
def ask():
    user_input = request.json.get('question')
    response = chatbot.respond(user_input)
    return jsonify({'response': response})

if __name__ == '__main__':
    app.run(debug=True)
    

张伟:这段代码看起来挺基础的,但确实能实现基本的问答功能。那如果想让它更智能一点,应该怎么做呢?

李明:我们需要引入更强大的NLP模型,比如基于Transformer的模型,比如BERT。这样可以让智能体理解更复杂的句子结构。

问答系统

张伟:那是不是还需要训练自己的模型?

李明:是的,我们可以使用Hugging Face的Transformers库,加载预训练的BERT模型,并对其进行微调,以适应我们的问答任务。

张伟:那具体要怎么操作呢?有没有代码示例?

李明:当然,下面是一个使用Hugging Face Transformers库进行微调的例子。


from transformers import AutoTokenizer, AutoModelForQuestionAnswering, pipeline

tokenizer = AutoTokenizer.from_pretrained("bert-base-uncased")
model = AutoModelForQuestionAnswering.from_pretrained("bert-base-uncased")

qa_pipeline = pipeline("question-answering", model=model, tokenizer=tokenizer)

def answer_question(question, context):
    result = qa_pipeline(question=question, context=context)
    return result['answer']

# 示例
context = "南京大学位于南京市鼓楼区,是一所历史悠久的高等学府。"
question = "南京大学在哪里?"
print(answer_question(question, context))
    

张伟:这代码看起来更专业了。那这个模型是如何和融合门户助手集成的呢?

李明:我们可以在融合门户助手的后端添加一个API接口,当用户提出问题时,前端会将问题发送到这个接口,由问答智能体处理后再返回结果。

张伟:那前端是怎么做的呢?

李明:前端可以用HTML和JavaScript实现一个简单的输入框,用户输入问题后,通过AJAX请求发送到后端,然后显示回答结果。

张伟:那能不能举个例子?

李明:当然可以,下面是一个简单的前端代码示例。





    校园问答智能体


    

校园问答智能体

校园问答

张伟:太好了!这样就完成了整个流程。那在南京的高校中,这样的系统已经应用了吗?

李明:是的,南京大学、东南大学等高校已经开始试点使用这种结合融合门户助手的智能问答系统。它们不仅提高了学生的使用体验,还减少了人工客服的工作量。

张伟:那这种技术未来的发展方向是什么?

李明:未来可能会进一步整合更多的数据源,比如课程表、考试安排、社团活动等,让智能体能够回答更多复杂的问题。同时,也可以结合语音识别技术,实现语音交互。

张伟:听起来非常有前景!那我们是否可以将这种技术推广到其他城市?

李明:当然可以,只要每个学校的数据系统支持,就可以部署类似的智能体。南京作为一个教育重镇,已经在这一领域走在了前列。

张伟:谢谢你的讲解,我对这个项目有了更深入的理解。

李明:不客气,如果你有兴趣,我们可以一起做个小项目,试试看能不能在南京的某所学校中部署这样一个系统。

张伟:太好了!期待合作。

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